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國華人壽保險股份有限公司秦皇島中心支公司 開展“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動

為全面落實“3.15”消費者權益保護教育宣傳周活動精神,切實維護消費者合法權益,國華人壽秦皇島中心支公司共筑誠信消費環境 提振金融消費信心為口號,堅持以消費者為中心的發展思想,3月13日至3月19日面向社會開展3·15消費者權益保護教育宣傳周活動。

國華人壽圍繞行業發展和消費者需求,結合地區實際和業務特點,開展線上線下教育宣傳活動,幫助金融消費者了解金融常識,掌握維權手段,提高維權能力。做好金融消費者保護和金融服務政策教育宣傳,對消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權 利進行推廣普及,使消費者充分了解自身的各項法定權利和責任。

為加強重點區域、特殊消費者群體關注度,國華人壽秦皇島中心支公司聚焦一老一少一新等重點群體的金融服務提升。注重幫助老年人、新市民等群體解決數字鴻溝問題,針對年輕人加強過度借貸誘導的風險防范能力構建,面向特殊人群開展金融服務舉措教育宣傳。

國華人壽秦皇島中心支公司組織全體員工積極學習并轉發“國華人壽小喇叭”、“官微”、“官網”等自有媒體推送的熱點問題答疑、以案說險、風險提示等教育宣傳內容,通過經典案例來對保險消費者進行提示,不斷提高保險消費者保險知識水平和風險防范意識。

此次“3.15”活動,國華人壽秦皇島中心支公司積極通過線上與線下相結合的形式普及保險知識,拉近了老年人、年輕人與保險的距離,提高保險消費者的風險防范意識和自我保護能力,引導保險消費者通過合法途徑維護自身合法權益,使廣大市民更直觀地了解到了公司“以人為本”的服務。


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