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信泰保險河北分公司:開展“3.15”總經理接待日活動

為全面貫徹黨的二十大精神,認真落實黨中央、國務院以及銀保監會關于金融消費者權益保護的工作部署,持續加強公司消費者權益保護,不斷加強消費者權益保護力度,更好的維護消費者的權益,加強公司與消費者之間的交流,提升客戶服務體驗,信泰保險河北分公司在3月15日開展“總經理接待日活動。

信泰保險河北分公司總經理王穎在前臺與客戶“零距離”溝通交流,為客戶講解保險消費知識,解答客戶關于產品責任等保險合同有關問題,通過傾聽客戶心聲,了解客戶最真實的需求和訴求。

與此同時,信泰保險河北分公司下轄機構總經理也在當地職場開展了現場接待活動,詳細記錄客戶提出的意見和建議,確保事事有回音、件件有答復。此次接待活動,有效促進了公司與客戶的良性互動,進一步展現了公司維護客戶權益、公平消費的誠信社會形象。

今后,信泰保險河北分公司繼續為客戶提供有溫度、有效率、有品質的服務,加強金融消費者權益保護和金融服務政策宣傳,提升各項服務能力,消費者提供更加便捷、優質的服務。


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